আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। ek44 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটা সুরক্ষিত রাখে — সেটা স্পষ্টভাবে জানার অধিকার আপনার আছে। এই পাতায় সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
ek44-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো — সংক্ষেপে
ek44 শুধুমাত্র সেটুকু তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্তভাবে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — এটি আমাদের মূলনীতি।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয়।
ek44 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ারের প্রশ্নই আসে না।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধা রয়েছে। লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
ek44-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতি তিন মাসে স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা অডিট করা হয়। পাওয়া দুর্বলতা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই অধিকার।
প্রিয় ek44 সদস্য, আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেটা আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি লেখা হয়েছে আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাতে যে আমরা সেই তথ্য দিয়ে ঠিক কী করি।
ek44 বিশ্বাস করে, একজন সদস্যের বিশ্বাস অর্জনের সবচেয়ে ভালো উপায় হলো সততা। এখানে কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো ছোট হরফে লেখা ব্যতিক্রম নেই — সব কিছু সহজ বাংলায়।
এই গোপনীয়তা নীতি ek44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন ek44-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকে।
এই নীতিতে "তথ্য" বলতে বোঝানো হয়েছে যেকোনো পরিচিতিযোগ্য ব্যক্তিগত তথ্য — যেমন নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং আর্থিক তথ্য।
ek44 দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কীভাবে সংগৃহীত |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
ek44-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
১৮ মাস নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়, শুধু মূল নিবন্ধন তথ্য রাখা হয়।
সদস্যের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং ব্যাকআপও সমানভাবে এনক্রিপ্টেড থাকে।
ek44 কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:
কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট ডেটা ফাইল। ek44 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অপরিহার্য |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষ পর্যন্ত | হ্যাঁ | |
| ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা | ১ বছর | না | |
| ভাষা, পছন্দ সংরক্ষণ | ৬ মাস | না |
অপরিহার্য ছাড়া বাকি কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় ek44 বিশেষ মনোযোগ দেয়। পেমেন্ট তথ্য পরিচালনায় আমাদের প্রতিশ্রুতি:
ek44-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান ek44-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
ek44-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ek44.online-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা থাকলেও যেকোনো সিস্টেমে ঝুঁকি শূন্য নয়। তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ek44-এর প্রতিশ্রুতি:
ek44 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
প্রতি কয়েক মাসে এই পাতাটি একবার পড়ুন। কোনো পরিবর্তনে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে জানান।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য:
সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। জটিল গোপনীয়তা অনুরোধে ৭ কার্যদিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকবে, এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।